Ambulanter Pflegedienst Vitalis in Karlsruhe - Karlsruhe

Friedemann W.

Für meine Frau, die nach einem Schlaganfall aus der Reha zur Pflege nach Hause kam habe ich den Pflegedienst Vitalis Karlsruhe für 1 ½ Jahre beansprucht bis meine Frau im Oktober 2024 in ein Seniorenheim kam. Anfangs brauchte ich dreimal am Tag Hilfe, später reichte meist der morgendliche Besuch. Ich finde die Arbeit von Vitalis hervorragend. Meine Frau hätte sich sicherlich nicht soweit erholt, dass sie (mit Gehhilfe) wieder laufen konnte und ich hätte keine 18 Monate ‚durchgehalten‘ ohne die Hilfe von Vitalis. Alles war super, einfach und unbürokratisch. Die Chefin war immer erreichbar, auch später am Abend und sehr unterstützend für jemand wie mich, der sich in diesem Feld nicht auskennt. Ich habe mich auf alle Ratschläge verlassen können – sie waren einfach richtig. Die Pflegekräfte sind kompetent, flexibel, zuverlässig, sehr freundlich und haben ziemlich gute Nerven. In der modernen Ausdrucksweise würde man wohl ‚cool‘ sagen. Dabei fällt es mir schwer das Wort Pflegekraft zu benutzen, weil es so anonym und distanziert klingt. Es war für mich immer – für meine Frau meistens - eine Freude, wenn eine Dame aus der ‚Truppe‘ morgens kam, die man herzlich begrüßen konnte.
Wir sind beide über 70 Jahre alt und die Pflege-Situation meiner Frau traf uns völlig überraschend und fand mich ahnungslos vor. Vitalis war zusätzlich zu den Erfordernissen der Pflege meiner Frau für mich eine wesentliche Stütze um mit der Situation zurecht zu kommen und sie nicht nur als Schicksalsschlag zu betrachten, sondern auch als einen Lernprozess, der zumindest einen Einblick in eine Welt eröffnete, die mir unbekannt war. Ich habe mangels Erfahrung keine Vergleiche mit anderen Pflegediensten, bin aber sehr sicher, dass ich das Glück hatte einen Super-Pflegedienst gefunden zu haben.