REWE Center - Zell unter Aichelberg

Benjamin K.

Ich persönlich wohne in Zell und gehe seit vielen Jahren im REWE-Center einkaufen.
Ansich habe ich eigentlich ein positives Bild des Marktes, denn ich empfinde besonders Personal als kompetent, freundlich und jederzeit bemüht/hilfsbereit.
Allerdings stimmt gefühlt trotzdem etwas nicht. Und das ist auch der Grund für die nur zwei Sterne bzw. meine Bewertung hier.

Erstens sind die Regale und die Fleischtheke manchmal nur wenig gefüllt (an Tagen mit viel Publikum kommt man sich manchmal ein bisschen vor, wie früher in der DDR - viele potentielle Käufer, aber vergleichsweise nur wenig Auswahl).
Zweitens wirken die Mitarbeiter seit Monaten stetig sehr gehetzt.
Das bringt mich letztlich zu der Annahme, dass dort ein mögliches Personal-/Ressourcenproblem vorherrschen könnte.

Auch scheint der Markt übertrieben straff geführt zu werden.
Kürzlich habe mich bspw. zuerst kurz vom neuen Metzger und dann weiter von einer netten Dame an der Fleisch-Theke beraten lassen. Ich hatte danach ein gutes Gefühl.
Beide schienen kompetent und haben sich trotz viel Kundschaft abwechselnd nacheinander Zeit für einige meiner Fragen genommen.
Daraufhin habe ich ein ordentliches Stück Fleisch einpacken lassen und mitgenommen. Auf dem Weg zur Kasse sind dann noch ein paar Knoppers in den Einkaufswagen gewandert, welche ich dann abschließend bezahlt habe.

Weil ich die Beratung an der Theke als sehr gut und überaus freundlich emfand, habe ich - freundlich wie ich auch bin - an der Kasse gebeten eines der Knoppers für die blonde Dame an der Fleisch-Theke zurück legen zu lassen - als kleines Dankeschön sozusagen.

Die Überraschung kam dann einige Tage später. Als ich im REWE-Center erneut frisches Fleisch an der Theke kaufen wollte, hat sich dieselbe Verkäuferin zuerst freundlich für das Knoppers bedankt, mir aber dann höflich zu verstehen gegeben, dass sie im Markt künftig nichts annehmen darf, aufgrund Markt-Vorgabe.

Wie bitte? Ich verschenke Süßigkeiten im Wert von 79 Cent als Dankeschön und die Verkäuferin muss das ablehnen?
Was haben die denn für Regeln in dem Markt, dachte ich mir?!
Menschlich scheint es insgesamt jedenfalls nicht unbedingt zuzugehen.

Ob ich dort künftig weiter einkaufen werde, muss ich mir daher ernsthaft überlegen.
Denn als Kunde, möchte ich wissendlich besonders im anstrengenden Einzelhandel gute Arbeits-Bedingungen vorfinden, so wie ich auch mit meinem Kaufverhalten darauf achte, dass zum Beispiel Hühner unter guten Lebens-Bedingungen Eier legen können.

Tamara C.

! Update: keiner vom Rewe Team hat sich je zurück gemeldet ! BESCHÄMEND UND PEINLICH !

Ich kann gegen diese Filiale an sich nichts sagen. Großes Sortiment, sauberer Laden.

Aber: die Mitarbeiter (nicht alle) respektlos und unfreundlich! Gestern einen Vorfall gehabt wo mir dann sogar etwas unterstellt wurde und obwohl eine weitere MA daneben stand hat sie nichts gemacht, kam dann aber nach einer Weile mit einem lächerlichen Gutschein an ?! Hoffnung gehabt das damit alles vergessen ist ? Nein. Die andere MA hat sich weder entschuldigt noch sonst was.

Dann bekommt man mit das diese zwei besagten Kolleginnen mit anderen Kolleginnen eine oder zwei Kolleginnen mobben ! Ich habe mich gestern offiziell beschwert online. Habe heute morgen eine Email bekommen das man sich bei mir "meldet". Warten wir mal ab. Das so ein großes Unternehmen Mobbing unterstützt verstehe ich absolut gar nicht !

Mir wird eine Freundschaft unterstellt mit der Kollegin die gemobbt wird. Wo ich mehrmals gesagt habe das dies nicht stimmt. Denn ich bin seit fast 1 1/2 Jahre Kundin beim Abholservice in Zell unter Aichelberg und man versteht sich einfach und ist per du. Nicht mehr und nicht weniger. Und mich dann so anzugehen und mir sowas zu unterstellen, ist unterstellt Schublade.

Ich schaue nicht weg wenn jemand gemobbt wird ! Ich mache meinen Mund auf!

Normalerweise keine Sterne für sowas!

Werner B.

Schlecht sortiert, vieles fehlt, unverschämtes Personal an der Kasse. Seit Jahren war ich dort Kunde, da geh ich nicht mehr hin. Hinter der Fleisch - und Wursttheke stehen nur megatatoowierte ältere Damen, wie im Puxx Unfreundliche, selbstherrliche Kassenkräfte, das habe ich nicht nötig. Es gibt viele andere und Edeka usw. Dann fahre ich halt nen Kilometer mehr.

M8

Der Rewe Markt ist neu renoviert, super Sortiment, angenehme Beleuchtung und gute Fisch- und Fleischtheke sowie integrierter Getränkemarkt mit großer Auswahl an Wein und Spirituosen. Großer Parkplatz und viele angeschlossene Geschäfte in dem Einkaufszentrum.

Samya S.

Also mir gefällt der Markt sehr und seit 7 Jahren kaufe ich da ein und es gefällt mir sehr es gibt alles was Mann braucht und nötig hatt also Leute kommt zu Rewe 👍🏽♥️

Marcus S.

Komme hier immer einkaufen da ich an den selnstbezahlkassen schnell bezahlen kann

Friedrich S.

Hier hat sich vieles zum Schlechten verändert! Verschiedene Preise für gleiche Artikel ausgezeichnet. An der Kasse immer wieder Fehler zu meinem Nachteil.
Das größte Problem sind aber die dauerhaft durch Sattelschlepper blockierten Kundenparkplätze direkt vor dem Haupteingang und die durch Paletten und Rollwagen zugestellten Verkehrswege innerhalb des Marktes!!!

Timo

Merkwürdige Wegführung - Kasse erreicht man wenn man es nicht weiß wie im Labyrinth.
Sortiment ist gut sortiert, da ich selten dort bin kaufe ich wenig ein und kenne mich nur bedingt aus.