Sofiapflege - Häusliche Pflege und 24 Stunden Betreuung Leonberg - Leonberg

Gabriele M.

Sehr gute Agentur für häusliche Pflege zuhause. Immer ein persönlicher Ansprechpartner verfügbar. Die Damen sind kompetent und einfühlsam.
Sehr zu empfehlen.

Brigitte B.

Die Sofiapflege kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Unsere Ansprechpartnerin war sehr freundlich und kompetent. Wir hatten im Wechsel 2 Betreuerinnen für meine Mutter. Beide waren sehr fürsorglich und einfühlsam. Es hat einfach gepasst.

Ute L.

Unsere Mutter wird seit einem Jahr von Betreuerinnen aus Bulgarien, vermittelt von Sofiapflege, betreut. Die Betreuung durch Sofiapflege ist ausgezeichnet. Sie sind in engem Kontakt mit uns, und helfen, wenn es Probleme gibt.
Mit der ersten Pflegekraft hat es nicht sehr gut geklappt, und als es klar war, dass die Differenzen nicht zu beheben waren, wurde sofort ein Wechsel vorgenommen, der auch innerhalb von 3 Wochen stattfand. Die beiden Pflegekräfte, die seither bei unserer Mutter arbeiten, sind sehr gut.

Peter L.

Seit Juli 2020 wird meine Mutter 24/7 betreut. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Betreuungskräften gemacht, die Sofiapflege vermittelt. Von daher kann ich diese Firma empfehlen - die Abwicklung und das Management funktionieren und der persönliche Kontakt ist vorhanden und tragfähig.

Bastian N.

Wir hatten Sophia Pflege auf Grund von Stiftung Warentest kontaktiert und beauftragt. Diese Rezension hier passte Sophia Pflege nicht, so dass der Link zu Sophia Pflege gelöscht wurde.
Dennoch sollten die Leser hier bis zum Schluß lesen.
Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit den zwei Betreuerinnen, die wir für meine 92 jährige Schwiegermutter mit Pflegegrad 1 bekommen hatten, es gibt aber auch ein “aber”.

Ich erzähle genauer: Wir hatten uns eine Pflegeperson mit ausreichender Sprachkenntnis gewünscht im mittleren Altersbereich zwischen 30 und 60 Jahren. Dass meine Schwiegermutter zuweilen sehr auf ihrer Meinung beharrt, hatten wir auch mitgeteilt. Die erste Person, die kam, war wirklich eine Perle. Sie verstand relativ gut deutsch und sprach gebrochen deutsch, so dass wir bei unserer Ankunft am 1. Tage schon von draußen durch das Fenster eine Unterhaltung hörten, bei der bereits gelacht wurde. Besser konnten wir es uns nicht vorstellen. Es war eine totale Entlastung für uns, da die Gedanken und Telefonate meiner Schwiegermutter nicht mehr so auf uns fokussiert waren, eine wirkliche Entspannung für uns. Der Pflegebedarf meiner Schwiegermutter war natürlich nicht so groß, es ging hauptsächlich Hilfestellungen morgens beim Aufstehen und um die Sicherheit, die meine Schwiegermutter spüren sollte, dadurch, dass sie nicht mehr allein in ihrem Haus war. Beim Abschied nach etwa 4 Monaten: Tränen. Die zweite Person, die kam, verstand nicht ganz so gut deutsch und es dauerte schon eine ganze Weile, bis sie genügend deutsch durch den Umgang mit meiner Schwiegermutter erlernt hatte, auch diese zweite Person hatte nur einen 3 Monats-Vertrag mit der Agentur Sofiapflege bzw. deren Partnerorganisation im Eu Ausland abgeschlossen.
Von der Bezahlung, die wir an die Sophia Pflege schickten, ging etwa 40% netto an die Betreuungspersonen, also rund 1100 €. Das ist etwa 300 € mehr, als ich es von einer anderen deutschen Agentur XYZ der polnischen Frau eines norddeutschen Chefarztes her kenne, die mit polnischen Betreuerinnen arbeitet, die aber überhaupt kein Deutsch verstehen, und die nur mit Übersetzungs-Sprach-Apps kommunizieren können. Ein Problem gab es bei Sofiapflege doch, nämlich als der dreimonatige Vertrag der zweiten Person endete. Sophiapflege und deren Partnerorganisation wollten den Vertrag über die drei Monate hinaus verlängern, aber dabei die netto-Bezahlung der zweiten Person auf unter die Hälfte von deren bisheriger Vergütung kürzen. Davon erfuhren wir nur durch ein Versehen, da meine Schwiegermutter einen für sie nicht bestimmten Brief in ihrem Briefkasten versehentlich öffnete und las, vom dem sie erst allmählich bemerkte, dass er nicht an sie gerichtet war. Diesen Kürzungs-Versuch haben wir als unzumutbar und sittenwidrig bewertet und daher sofort mit Beendigung des Vertrages bei Sofiapflege gedroht. Schon am nächsten Morgen wurde der Versuch, die Bezahlung der zweiten Person auf die Hälfte zu senken, zurückgenommen und sie konnte zu den alten Bedingungen, angeblich sogar zur besseren Bedingungen als zuvor, weiterarbeiten (d.h. deren schlechtes Gewissen ließ grüßen). Ich habe aber nicht überprüft, ob die Konditionen dann sogar verbessert wurden. Nach weiteren drei Monaten zog meine Schwiegermutter in ein Pflegeheim und die zweite Person verließ meine Schwiegermutter, wieder flossen Tränen.

Markus G.

Die Sofiapflege hat uns, als wir eine häusliche Pflege für die Eltern benötigen, sehr schnell und kompetent die absolut passende Pflegerin vermittelt.
Vom Erstkontakt, über die gesamte Pflegezeit bis zum Ende des Einsatzes waren wir bei der Sofiapflege "in den besten Händen" und daher kann ich diesen Pflegedienst nur mit 5 Sternen weiter empfehlen.
Auf jeden Fall noch einen extra Stern für Mira, unsere Pflegerin, die sich so rührend und vollumfänglich um meine Eltern gekümmert hat🙏🤝
Danke für Eure Hilfe Sofiapflege🙋

Kristina F.

Zur Pflege meiner Schwiegereltern brauchten wir im letzten Jahr schnelle Unterstützung. Innerhalb von knapp 2 Wochen organisierte das Team der Sofiapflege eine Pflegekraft, die wir alle als Familie schon nach kurzer Zeit ins Herz geschlossen hatten. Der Wechsel der Betreuungskraft ging problemlos von statten. Obwohl beide Damen nicht unterschiedlicher sein könnten, hat die Zuteilung bereits beim ersten Versuch voll ins Schwarze getroffen. Auch das Team in Leonberg ist bei allen Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner. Vielen Dank!

Mona M.

Vorsicht, bitte nicht beauftragen. Bei dieser Gesellschaft werden viele Romas beauftragt. Wir wurden beklaut und bedroht, Fazit von Sofia Pflege war: "Sie wollten es doch so." Wahnsinn! Diese Gesellschaft hat nichts mit Altenpflege zu tun. Profit, Profit, Profit der Mensch, egal ob der zu Pflegegende oder die Angehörigen sind nicht wichtig, der eigene Profit steht im Vordergrund. Wir bedauern es diesen Fehler gemacht zu haben. Oma wurde schlecht versorgt und misshandelt, man wäre erschüttert hätte man Videos. Ich kann nur davon abraten.